Produtos para o sono da marca Colunex (2024)

Com sede no Porto, no norte de Portugal, a Colunex começou as suas operações em 1986 e desde aí tem vindo a criar uma imagem de referência para inúmeros clientes ao redor do país, que procuram produtos para o sono a nível particular/residencial ou para fins de hotelaria.

A Colunex está presente em diversos eventos de design e decoração, tanto em Portugal como internacionalmente:

• Maison & Objet ^[1] (Paris);
• Intercasa ^[2];
• Decor Hotel ^[3];
• Sleep In ^[4].

Neste momento, existem 6 modelos de almofadas Colunex para adultos e 1 modelo para bebé.

Segundo a Colunex, uma das prioridades no desenho das suas almofadas é a higiene e as propriedades hipoalergénicas, para uma noite descansada sem se preocupar com desconforto e sensibilidades que possam ocorrer – já que é durante a noite que as reações alérgicas se processam com mais frequência.

O modelo de almofada Hygiencell, por exemplo, tem um enchimento de penugem com fibras sintéticas ocas (de elevada permeabilidade), o que lhe confere um caráter hipoalergénico. 🌾

Poderá estar bastante convencido quanto à qualidade dos produtos para o sono da Colunex, mas ainda não tem a certeza se estes produtos correspondem ao seu orçamento.

Uma das maiores preocupações é (compreensivelmente, claro): qual o preço da Colunex?

Verificámos que os preços da Colunex não são baixos – pelo contrário, é considerada uma marca de gama bastante elevada: o preço dos colchões Colunex varia entre os 605€, para o modelo Eco Life (de tamanho 80x190cm), o mais acessível, e os 3543€, pelo colchão premium Next 26 (tamanho 80x190cm).

Segundo avaliações dos clientes, apesar de ser um investimento bastante grande, é algo que parece compensar pela qualidade. Várias pessoas referem que consideram que os produtos Colunex têm uma boa relação preço-qualidade! ⚖️

No entanto, se estes não se enquadrarem no seu orçamento, não se desmotive: ao longo do ano, a Colunex lança algumas promoções nos seus produtos, portanto basta estar atento e poderá ter a sorte de conseguir um destes produtos a um preço reduzido.

⭐️ Nas avaliações deixadas pelos clientes após a compra, no próprio site da Colunex, verificámos que existe um elevado nível de satisfação: a marca tem uma classificação de 4.8/5, numa média de 216 avaliações totais.

No Portal da Queixa, plataforma utilizada em Portugal para reclamações, não fomos recebidos com boas notícias: a Colunex tem uma classificação de 26.5/100, com um Índice de Satisfação Fraco nos últimos 12 meses, que se deve principalmente à falta de resolução das reclamações por parte da marca.

⚠️ Isto, no entanto, pode não ser um bom indicativo, já que apenas existem 6 classificações à marca no Portal da Queixa.

Portanto... a Colunex parece ter um bom desempenho de uma forma geral, deixando a média dos clientes satisfeitos com os seus produtos. Por exemplo, a almofada anatómica é frequentemente referida como especialmente cómoda, ajudando a resolver problemas ortopédicos.

Alguns exemplos de avaliações da Colunex no Facebook:

Foi a melhor compra que algum dia fiz!!! Óptimo colchão, óptimas almofadas!

Sofia Silva

Consumidora (via Facebook)

Excelente produtos.
Excelente serviço.
Obrigada, Colunex!

Mónica Neto

Consumidora (via Facebook)

Adquiri uma almofada composta por mini-tubos e logo na primeira noite fique com dores no pescoço. Entrei em contato com a loja e nada podia ser feito. Com esse valor investido não poderem fazer nada e nem se interessarem em resolver, acredito não ser uma boa forma de relação empresa x cliente.

Teca Coleraus

Consumidora (via Facebook)

Ao investir o seu dinheiro em produtos Colunex, é muito importante que tenha em conta as avaliações dos clientes, as quais poderá explorar aqui ^[7].

Isto é principalmente verdade numa marca que garante qualidade e conforto e que não disponibiliza um período experimental longo:

Tenha em atenção que a Colunex permite um período experimental de 30 noites, porém apenas caso não rompa/retire o invólucro de plástico. Isto não permite que teste o colchão como deve ser.

Ainda não está 100% seguro do colchão que pretende e gostava de minimizar os riscos na sua compra? 💭

Veja os produtos da fabricante Emma, que disponibiliza um período experimental longo (100 noites), pois isto permitir-lhe-á dormir com o produto nos primeiros tempos e devolvê-lo caso não seja do seu agrado: