Breve apresentação da marca: O que é a Colunex?
Comecemos por introduzir a marca Colunex, que disponibiliza, sob o formato de loja online ou loja física, diversos produtos para dormir —desde almofadas e colchões a sofás-cama e mesas de cabeceira (entre outros).
Com sede no Porto, no norte de Portugal, a Colunex começou as suas operações em 1986 e desde aí tem vindo a criar uma imagem de referência para inúmeros clientes ao redor do país, que procuram produtos para o sono a nível particular/residencial ou para fins de hotelaria.
A Colunex está presente em diversos eventos de design e decoração, tanto em Portugal como internacionalmente:
Colchões inovadores para um maior conforto
A Colunex disponibiliza 16 opções de colchões, criados a partir de diferentes materiais.
Em que categorias se dividem os colchões Colunex?
- Breeze Látex;
- Espuma de alta resiliência;
- Espuma de memória (viscoelástica);
- Espuma ecológica Xenuloc®;
- Molas ensacadas.
São disponibilizados colchões com diferentes propriedades, que lhes conferem funções diversas. Ao escolher o colchão mais adequado para si, deverá ter em conta as suas preferências pessoais, acima de tudo – a firmeza, a respirabilidade, a termorregulação…
Ao fazer a escolha, não se esqueça de dar uma espreitadela no nosso artigo de recomendações dos melhores colchões.
Originalmente focada no fabrico de colchões, a Colunex disponibiliza uma tabela de comparação na sua loja, com os diferentes tipos de colchões orientados conforme as suas caraterísticas – veja aqui [5].
Todos os colchões Colunex incluem…
- 10 anos de garantia;
- 30 noites de teste (se mantiver o invólucro de plástico colocado);
- Envio gratuito (em Portugal continental).
Deixamos recomendações de colchões Colunex abaixo, incluindo o seu best-seller – o Revolution:
A almofada perfeita: confortável e à medida
Neste momento, existem 6 modelos de almofadas Colunex para adultos e 1 modelo para bebé.
Segundo a Colunex, uma das prioridades no desenho das suas almofadas é a higiene e as propriedades hipoalergénicas, para uma noite descansada sem se preocupar com desconforto e sensibilidades que possam ocorrer – já que é durante a noite que as reações alérgicas se processam com mais frequência.
O modelo de almofada Hygiencell, por exemplo, tem um enchimento de penugem com fibras sintéticas ocas (de elevada permeabilidade), o que lhe confere um caráter hipoalergénico. 🌾
Acessórios de Sono Colunex
Para além dos colchões e das almofadas, a Colunex oferece também um leque de outros acessórios para que o seu sono seja o mais completo possível. Afinal, é importante que os produtos que utiliza para dormir se complementem de uma forma natural.
É importante salientar que alguns dos produtos estão disponíveis online, outros apenas em lojas físicas – o preço é disponibilizado sob consulta.
Veja, abaixo, alguns dos outros produtos que esta marca disponibiliza:
Quanto custam os produtos Colunex?
Poderá estar bastante convencido quanto à qualidade dos produtos para o sono da Colunex, mas ainda não tem a certeza se estes produtos correspondem ao seu orçamento.
Uma das maiores preocupações é (compreensivelmente, claro): qual o preço da Colunex?
Verificámos que os preços da Colunex não são baixos – pelo contrário, é considerada uma marca de gama bastante elevada: o preço dos colchões Colunex varia entre os 605€, para o modelo Eco Life (de tamanho 80x190cm), o mais acessível, e os 3543€, pelo colchão premium Next 26 (tamanho 80x190cm).
Segundo avaliações dos clientes, apesar de ser um investimento bastante grande, é algo que parece compensar pela qualidade. Várias pessoas referem que consideram que os produtos Colunex têm uma boa relação preço-qualidade! ⚖️
No entanto, se estes não se enquadrarem no seu orçamento, não se desmotive: ao longo do ano, a Colunex lança algumas promoções nos seus produtos, portanto basta estar atento e poderá ter a sorte de conseguir um destes produtos a um preço reduzido.
Onde posso comprar produtos Colunex?
Vai gostar das notícias que temos para si: a Colunex tem loja online, disponível no website principal (embora a seleção de produtos seja inferior comparativamente ao disponível em lojas físicas).
A marca possui várias lojas físicas ao redor do país: no Norte e Centro – tendo recentemente aberto uma nova loja em Almancil, no Algarve! ☀️
As visitas às lojas físicas Colunex funcionam conforme agendamento prévio: poderá fazê-lo aqui [6], indicando alguns detalhes fundamentais. Receberá um e-mail de confirmação e, na data pretendida, terá um vendedor à sua espera para o ajudar na escolha dos produtos 🛏️
Colunex – Opiniões
Assim como com qualquer marca cujos produtos captem a sua atenção e nos quais esteja a considerar investir o seu dinheiro, há um fator muito importante a considerar: as opiniões de outros clientes. 🔎
Para o ajudar, demos uma vista de olhos nas opiniões/avaliações deixadas por clientes Colunex online.
⭐️ Nas avaliações deixadas pelos clientes após a compra, no próprio site da Colunex, verificámos que existe um elevado nível de satisfação: a marca tem uma classificação de 4.8/5, numa média de 216 avaliações totais.
No Portal da Queixa, plataforma utilizada em Portugal para reclamações, não fomos recebidos com boas notícias: a Colunex tem uma classificação de 26.5/100, com um Índice de Satisfação Fraco nos últimos 12 meses, que se deve principalmente à falta de resolução das reclamações por parte da marca.
⚠️ Isto, no entanto, pode não ser um bom indicativo, já que apenas existem 6 classificações à marca no Portal da Queixa.
Portanto... a Colunex parece ter um bom desempenho de uma forma geral, deixando a média dos clientes satisfeitos com os seus produtos. Por exemplo, a almofada anatómica é frequentemente referida como especialmente cómoda, ajudando a resolver problemas ortopédicos.
Alguns exemplos de avaliações da Colunex no Facebook:
Foi a melhor compra que algum dia fiz!!! Óptimo colchão, óptimas almofadas!
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Sofia Silva
Consumidora (via Facebook)
Excelente produtos.
Excelente serviço.
Obrigada, Colunex!
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Mónica Neto
Consumidora (via Facebook)
Adquiri uma almofada composta por mini-tubos e logo na primeira noite fique com dores no pescoço. Entrei em contato com a loja e nada podia ser feito. Com esse valor investido não poderem fazer nada e nem se interessarem em resolver, acredito não ser uma boa forma de relação empresa x cliente.
![](/images/person.png?p=n)
Teca Coleraus
Consumidora (via Facebook)
Ao investir o seu dinheiro em produtos Colunex, é muito importante que tenha em conta as avaliações dos clientes, as quais poderá explorar aqui [7].
Isto é principalmente verdade numa marca que garante qualidade e conforto e que não disponibiliza um período experimental longo:
Tenha em atenção que a Colunex permite um período experimental de 30 noites, porém apenas caso não rompa/retire o invólucro de plástico. Isto não permite que teste o colchão como deve ser.
Ainda não está 100% seguro do colchão que pretende e gostava de minimizar os riscos na sua compra? 💭
Veja os produtos da fabricante Emma, que disponibiliza um período experimental longo (100 noites), pois isto permitir-lhe-á dormir com o produto nos primeiros tempos e devolvê-lo caso não seja do seu agrado:
Contactos
Se tiver qualquer problema ou pergunta a respeito de algum produto Colunex, pode entrar em contato diretamente com a marca através de...
- E-mail: info@colunex.com
- Número de telefone: +351 226 088 050
Sede da empresa:
Edifício Colunex — Rua da Estrada Velha, 932
4585-610 Recarei — Portugal
Em alternativa, contacte-nos diretamente através da página de Contacto